Un estudio realizado por la consultora Boston Consulting Group, revelan las constantes amenazas para el bienestar mental a las que se enfrentan los profesionales que ocupan posiciones de responsabilidad
*Por Jordi Alemany
¿Sabías que el 40% de los ejecutivos españoles sufre de soledad no deseada y que el 28% padece síntomas de burnout?
Estos datos, extraídos de un estudio realizado por la consultora Boston Consulting Group, revelan las constantes amenazas para el bienestar mental a las que se enfrentan los profesionales que ocupan posiciones de responsabilidad.
En un mundo empresarial marcado por desafíos cada vez más complejos, los líderes empresariales se ven expuestos a un deterioro acelerado de su salud y bienestar mental.
Dos de las amenazas más peligrosas a las que se enfrentan los líderes empresariales hoy son: el burnout y la soledad del ejecutivo.
La soledad no deseada y el burnout son consecuencias de la cultura del "siempre disponible" y la glorificación del "trabajar duro", que venimos promoviendo activamente en la gran mayoría de entornos corporativos desde hace 3 décadas. Estas dos condiciones afectan a un gran número de profesionales en posiciones de responsabilidad, aunque la mayoría de ellos no sean capaces de reconocer sus síntomas, o no se atrevan a aceptar que los sufren.
El propósito de este número de “In 7 Minutes” es abordar a fondo el burnout y la soledad del ejecutivo, revelando su naturaleza, causas y consecuencias. Examinaremos cómo estos fenómenos afectan tanto a nivel individual como organizacional, y exploraremos las razones subyacentes de su prevalencia en el entorno laboral actual.
Además, presentaremos una solución innovadora y eficaz para combatir estos peligrosos enemigos del liderazgo.
¿Comenzamos?
¿Qué son el Burnout y la Soledad del Ejecutivo?
Para comprender estos 2 peligrosos enemigos del liderazgo moderno, es esencial definirlos adecuadamente.
El burnout, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), es un síndrome resultante de un estrés crónico en el trabajo que no ha sido gestionado con éxito. Esto se traduce en un agotamiento emocional profundo, despersonalización y falta de realización personal.
Los mandos intermedios y ejecutivos son perfiles tremendamente susceptibles de experimentar sus síntomas físicos, psicológicos y conductuales, desde fatiga extrema hasta pérdida de interés en sus responsabilidades.
La soledad del ejecutivo, en palabras de la doctora Maslach, es un sentimiento de aislamiento, incomunicación y falta de apoyo que experimentan muchos directivos debido a las exigencias y responsabilidades de su rol.
Esto lleva al que lo sufre, generalmente profesionales con importantes responsabilidades, y sometidos a presión continua para obtener resultados en el corto plazo, a una desconexión emocional con sus equipos y una sensación de soledad y aislamiento que puede derivar en depresión severa, e incluso en suicidio.
Los factores desencadenantes del burnout y la soledad del ejecutivo suelen estar relacionados con elementos contextuales, como la cultura organizacional y el estilo de liderazgo que se promueve e incentiva en sus empresas.
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¿Cómo Afectan el Burnout y la Soledad del Ejecutivo al Estilo de Liderazgo?
El burnout, como un síndrome que resulta del estrés crónico mal gestionado, tiene un efecto pernicioso en la capacidad de los líderes para tomar decisiones racionales. Este síndrome agota no sólo la energía física, sino también los recursos cognitivos necesarios para procesar información de manera clara y efectiva.
Cuando un ejecutivo está inmerso en una lucha constante contra el agotamiento emocional y la fatiga mental, su capacidad para evaluar alternativas, analizar riesgos y resolver problemas se ve seriamente comprometida. Las decisiones importantes, que requieren atención cuidadosa y una mente clara, se ven empañadas por la neblina del burnout, lo que lleva a un aumento de los errores.
Esta disminución en la calidad de las decisiones tiene efectos negativos para toda la organización. Cuando un líder está bajo la influencia del burnout, su capacidad para guiar eficazmente se ve comprometida, lo que resultará, inevitablemente, en una falta de guía, y en última instancia, una disminución del rendimiento y pérdida de motivación del equipo.
Un líder debe ser un modelo a seguir para su equipo. Sin embargo, cuando un líder está sumido en el burnout, su capacidad para ejercer este tipo de liderazgo inspiracional desaparece.
La comunicación efectiva es otra de las piedras angulares del liderazgo. Sin embargo, cuando un líder está experimentando burnout, esta habilidad también merma. El estrés y la falta de apoyo emocional disminuyen la capacidad de regular nuestras emociones. Esto nos lleva a una comunicación deficiente, con todo lo que eso representa en términos de dificultad para liderar a otros.
¿Qué Pueden Hacer las Empresas Para Prevenirlos?
La prevención del burnout y la soledad del ejecutivo son fundamentales para garantizar que los líderes puedan desempeñar sus roles de manera óptima y mantener la salud de la organización en un nivel óptimo. Este tipo de enfermedades, si no se atajan a tiempo, requieren de largos periodos de recuperación. No se curan con un fin de semana en un Spa, o con una semana extra de vacaciones.
Por ello, las 5 recomendaciones que hago a todos mis clientes que desean desarrollar un plan de prevención y fomento del bienestar mental en sus organizaciones, son:
Cultura Organizacional Saludable: Fomentar una cultura en la que se promueva el bienestar mental y el equilibrio entre el trabajo y el resto de los planos vitales es fundamental. Promover una comunicación abierta, la escucha activa y la empatía a todos los niveles. Crear entornos de seguridad psicológica y mecanismos que nos permitan identificar y abordar, sin miedo al castigo, las preocupaciones de los empleados, incluidos los mandos intermedios y ejecutivos, incentivar el descanso y la desconexión fuera del horario laboral y promover una cultura de apoyo mutuo.
Evaluación de Carga de Trabajo: Llevar a cabo evaluaciones regulares de la carga de trabajo de sus ejecutivos y mandos intermedios. Es mucho mejor esto, que hacer evaluaciones de desempeño, creedme. Debemos trabajar en la identificación de aquellas situaciones en las que la sobrecarga de trabajo, la presión excesiva por la obtención de resultados en el corto plazo, o la falta de recursos, esté obligando a los mandos intermedios y ejecutivos, y por defecto, a sus equipos, a extender sus jornadas hasta el infinito.
Formación en Resiliencia y Gestión del Estrés: Invertir en programas de formación en autoliderazgo, mindfulness, gestión del estrés o gestión del equilibrio vital, ayuda a que los ejecutivos desarrollen las habilidades necesarias para afrontar la presión asociada a sus puestos.
Mentoring: Implantar programas de mentoring y acompañamiento continuo para mandos intermedios y ejecutivos que muestren síntomas de agotamiento mental, facilitándoles un espacio para compartir su situación con alguien en quién puedan confiar y que no les vaya a juzgar, que, además, pueda proporcionarles consejos y soluciones a los retos a los que se enfrentan, porque ya ha pasado por esas mismas situaciones. Un buen mentor te ayuda a reducir la sensación de soledad, además de facilitar el aprendizaje experiencial y social.
Apoyo Profesional Externo: Por último, siempre recomiendo a todos mis clientes ofrecer acceso a sus empleados a un equipo de profesionales de la salud mental, de psicólogos, para que todos ellos, sin excepción, desde el CEO, hasta el que cambia las bombillas, puedan abordar de manera proactiva el estrés, la ansiedad o cualquier problema de salud mental que estén experimentando.
*Jordi Alemany | Humanizador de Negocios | Forbes Best Content Creator 2023 | Forbes Best Business Influencer 2022 | LinkedIn Top Voice
Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Business News Costa Rica.
