Las cuatro habilidades esenciales que RR.HH. necesita para prosperar en 2024
Las habilidades de hoy ayudan a lograr los éxitos del mañana. Dicho esto, los rápidos avances y cambios en el mundo laboral significan que puede resultar difícil saber qué habilidades serán más esenciales para tener éxito en RR.HH. hoy en día.
En este artículo, perfilamos las que consideramos las cuatro habilidades principales que creemos que los profesionales de recursos humanos deberían tener en 2024. Al aprovechar una gran cantidad de opiniones de expertos y recursos útiles, esperamos que usted y toda su organización estén preparados para el éxito este año.
1. APROVECHAR LA IA GENERATIVA DE FORMA MÁS EFICAZ
2023 se consideró un año decisivo para la IA , pero en 2024 la capacidad de interactuar y beneficiarse verdaderamente de la IA generativa será cada vez más importante para los equipos de recursos humanos. Esto se ha visto impulsado por datos recientes que muestran la mayor demanda de habilidades de IA por parte de los empleadores .
A medida que aumenta el nivel básico de habilidades de IA en una organización, los equipos de toda la empresa (y no solo los que se centran principalmente en la tecnología) necesitarán encontrar eficiencias mediante el uso de la IA. No sólo cómo usarlo simplemente, sino cómo aprovecharlo en pasos posteriores.
En nuestro informe reciente titulado “ Se acabó el tiempo de juego: la IA ha reinventado los recursos humanos ”, descubrimos que el 84% de los gerentes de recursos humanos han observado un apetito por parte de los altos directivos por adoptar la IA. Esa adopción significa que los equipos deberán descubrir cómo utilizar lo que la IA puede producir de manera beneficiosa.
Como lo expresa el Dr. Tomas Chamorro-Premuzic, experto en IA, “la IA es buena para convertir datos en conocimientos, pero pasar de los conocimientos a la acción requiere un juicio humano sólido, experiencia y pensamiento estratégico”. La capacidad de optimizar los resultados de la IA es la nueva prioridad.
2. NAVEGAR ADECUADAMENTE EN UNA ECONOMÍA BASADA EN HABILIDADES
El papel de las habilidades en una organización es cada vez más importante, no menos. Si bien puede parecer un poco como un sombrero sobre un sombrero, los equipos de recursos humanos necesitarán las habilidades necesarias para navegar por un futuro basado en habilidades para sus organizaciones. Todo se reduce a comprender sus opciones.
Ya sea mejorando , recapacitando o adoptando la contratación basada en habilidades u otras prácticas, los profesionales de RR.HH. deberán pensar en dónde cualquier cosa basada en habilidades puede tener el mayor y más tangible impacto en los objetivos comerciales.
El primer paso que puede dar es realizar una auditoría de habilidades . Los equipos que saben muy bien cómo identificar las carencias de habilidades estarán en mejores condiciones de identificar e invertir en programas que ayuden a las organizaciones a adquirir mejores habilidades.
3. UTILIZAR LA TRANSPARENCIA PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
Algunos pueden apresurarse a considerar la transparencia como otra palabra de moda corporativa, pero el empleado promedio del Reino Unido no está de acuerdo. Nuestra investigación encontró que los empleados que reportan que sus organizaciones son "muy transparentes" (5% de todos los empleados) tienen:
· Mayores tasas de productividad (91%)
· Mayores niveles de satisfacción (90%)
· Mayor probabilidad de quedarse (75%)
La capacidad de ser transparente es una habilidad en sí misma. Como explica Luke Sondelski, director de Recompensas de Personio, “ser transparente no siempre implica mostrar los números. En cambio, debería centrarse en mostrar una filosofía, directrices y procesos justos y reflexivos para aumentar la comprensión de sus empleados”.
En términos de habilidades, los equipos de recursos humanos deben priorizar la comprensión de cómo comunicar un mensaje y cómo mostrar cosas como la visualización de datos a los ejecutivos y a la empresa en general. Ambas serán habilidades fundamentales para el éxito a largo plazo.
4. EQUILIBRAR TODO EL CICLO DE VIDA DE LOS EMPLEADOS
Un riesgo importante que los empleadores no saben que están asumiendo es fundamentalmente priorizar ciertas etapas del ciclo de vida de los empleados sobre otras. La habilidad más crítica para 2024 es saber cómo equilibrar eficazmente cada etapa del ciclo de vida en conjunto.
Piénselo así: algunas organizaciones pueden sobresalir en la contratación, pero fracasan en la incorporación. Esa inconsistencia crea fallas en la capacidad de una organización para retener el talento que tanto ha trabajado para reclutar. El primer día los empleados ya están enojados.
Otra forma de pensarlo es a través del desempeño. Es posible que pueda ejecutar un ciclo de desempeño fluido, con excelentes revisiones, pero si sus revisiones salariales no son tan ágiles, todo ese trabajo que involucra a sus empleados puede ser en vano.
Una gran habilidad para 2024 es saber equilibrar el ciclo de vida para priorizar cada etapa, sin atascarse en el trabajo administrativo necesario para su ejecución. La habilidad está en crear un flujo que utilice una etapa para complementar la siguiente, en lugar de centrarse simplemente en ejecutarlas.
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Las mejores organizaciones se centran en desarrollar las habilidades adecuadas, no cualquier habilidad. Para su equipo de recursos humanos, cualquiera de las opciones anteriores podría representar grandes oportunidades para impulsar su organización.
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